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现代服务管理理论与实践:基于创新与质量的研究/现代服务管理与靠前化经营丛书 王成慧书籍详细信息
- ISBN：9787310036059
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2011-04
- 页数：暂无页数
- 价格：13.50
- 纸张：轻型纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
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内容简介：
本书共六章。分别从服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚的实证分析六大方面，从创新与质量研究的角度总结了国内
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：8分
主题深度：5分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：6分
思想传递：5分
知识深度：7分
知识广度：8分
实用性：9分
章节划分：4分
结构布局：6分
新颖与独特：3分
情感共鸣：4分
引人入胜：6分
现实相关：3分
沉浸感：4分
事实准确性：6分
文化贡献：9分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：8分
网站更新速度：9分
使用便利性：4分
书籍清晰度：9分
书籍格式兼容性：8分
是否包含广告：8分
加载速度：7分
安全性：8分
稳定性：7分
搜索功能：4分
下载便捷性：5分
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