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矛盾思考法 : 世界500强创新思维与决策技巧（团购，请致电400-106-6666转6）书籍详细信息
- ISBN：9787569909913
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2016-07
- 页数：280
- 价格：32.40
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
寄语：
世界500强创新思维与决策技巧
内容简介：
作者凭借为诸如史考特证券、乔治亚-太平洋公司、波音公司等世界500强企业服务的经验，揭示了一种动态的关键思考程序，任何人都能够运用它识别自己的机构中的战略矛盾，识别看似矛盾选择中的潜力，并开始行动步骤使收益*化。
“矛盾思考法”可以分成五个步骤：
步骤一：列出目前面对的两难。
步骤二：评估哪些情境需要使用矛盾思考。
步骤三：想象如果只专注单一选项，能达到什么目标、错失目标的后果为何、会有哪些好处与坏处？接着想象如果兼顾两者，情况又会如何？
步骤四：规划行动步骤，管理并运用手上的矛盾，帮助达成好的结果。
步骤五：均衡执行，确保自己没有偏废两难的任何一方，避免出现坏的结果。
书中还介绍了运用“矛盾思考法”来达成竞争优势的实际案例，帮助个人以及企业管理者面对长期挑战时充满信心，找到意外的更好的解决方法。
书籍目录：
矛盾思考法 : 世界500强创新思维与决策技巧
目 录
谢辞／1
作者笔记 以崭新的思维，让不可能成为可能／1
用矛盾思考翻转企业营收，翻转处于谷底的人生。
前言 管理互相冲突的目标，才能创造亮眼的成果／1
汽车能做到马力强又低油耗，国人既能享受高脂鹅肝又维持心脏健康。
部 矛盾思考的力量
1 何谓矛盾思考？为何要进行矛盾思考？／3
矛盾思考是“并存”式的思维，让我们能兼顾互相冲突的目标，不再顾此失彼。矛盾思考可以补足线性思考的不足。
2 运用矛盾思考入门／27
别忘记，矛盾与目标息息相关。有了目标才能突显某一组矛盾元素存在的必要性。若想达成目标，就必须妥善管理这组矛盾。
3 挖掘组织中的矛盾／66
找出矛盾后，何时要二选一？何时要用并存式思维？主要的区别方法在于二选一能解决急迫的问题，但若是长期的挑战，就一定能用并存模式才能处理。
4 各阶层员工都能发挥领导力／94
无论你在组织中位于哪个阶层，都可以让同事更了解“并且”的力量。矛盾思考能够让你在公司中脱颖而出，突显你就事论事、创新思维的特质。
第二部 如何运用矛盾思考
5 画出模型／119
图像化的表现方式能帮助我们把矛盾思考的概念转化成实用工具，用来挖掘极为创新的解决方案。
6 规划行动步骤／137
在此阶段，必须根据自己对企业经营环境、商机与挑战的了解，规划行动步骤，以走向心中理想的目标。
7 制定并运用指标，避免偏离目标／162
行动步骤有助于完成并管理正向结果，指标则是评估风险的宝贵工具，能够指出我们即将坠入负面深渊，必须调整行动步骤的时机。
8 尊重脉络及复杂性／182
任何计划或行动都是在特定的脉络里进行，会受到经济、政治、操作性/技术性因素及社会互动影响。因此在透过矛盾思考解决问题时，千万不能忽略所处的脉络。
第三部 矛盾思考的成效
9 实际执行矛盾思考／207
运用矛盾思考的过程可以“分解”公司所面对的情况。此后，当我们把视觉模型转化成有目的步骤、时间、责任归属及目标的行动方案时，便是把分解元素再度拼成完整的图像。
10 成功与失败案例／221
成功案例都很妥善地管理了关键矛盾，在领导、组织及文化各方面都达到均衡。
结论 以创新的解法，在新的商业世界中生存／245
附录 操作步骤摘要／251
作者介绍：
黛波拉·施洛德-索勒尼耶——
黛波拉·施洛德-索勒尼耶（Deborah Schroeder-Saulnier）管理学博士，精英领导力解决方案（Excel Leadership Solutions）总裁暨CEO，炙手可热的高级主管管理顾问。她曾有 25 年的高级主管以及企业／产业顾问经验，目前与企业主管密切合作，协助他们解决问题、厘清焦点，加速企业朝向重要市场、组织与领导力优先事项前进。 她曾与多家世界五百强企业合作，包括波音公司（Boeing）、花旗集团（Citigroup）、史考特证券（Scottrade）、美国再保险集团（Reinsurance Group of America）、丹佛斯集团（Danfoss）等。
出版社信息：
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书籍摘录：
我的新客户正逢多事之秋。大环境已经没办法让他这样的公司轻松维持现状，持续获利，但现金吃紧，又必须改变现状，赶快提升获利，压力大得不得了。
次会面时，他所诉说的状况其实一点也不罕见：“我的公司现在陷入困境，我们得削减成本，但如果不投资于成长的机会，公司势必会萎缩消失。”
“我们用另一种角度来看问题吧！”我试着暗示他另一种想法，“没有人规定削减成本或投资成长只能二选一，不是吗？”
他笑着说：“这算是商业界的规定吧。”
我告诉他，这种规定就是要用来打破的。我拿出一张纸，在左边写下
“削减成本”，右边写下“投资成长”，后在两个词中间写下“并且”。
削减成本并且投资成长。
他不解地问：“这怎么可能呢？”
“我们很快就会找出答案了！”
欢迎来到矛盾思考的世界。
矛盾思考的定义与优点
矛盾思考是“并存”式的思维。这种思维模式面对一组二元对立的概念时，能清楚掌握两者因某个目标而衍生的互依关系。在前述例子中，“削减成本与投资成长”便是一组互相对立的概念。这两个概念都是实现组织良好前景不可或缺的要素，所以也是互相依存的概念。如果无法好好掌握并运用这组二元对立的概念，公司很可能会倒闭，就算没有关门大吉，也逃不过逐渐衰退的命运。
矛盾思考让我们能兼顾互相冲突的目标。例如，企业希望树立勇于创新的名声，但同时也希望顾客能肯定自己稳定发展的能力；企业希望自己能在短期内创造亮眼的营收表现、让股东兴奋不已，但同时也希望能投入确保长期获利的业务。光看这两个例子就能发现，如果没有好好掌握实现这些关键对立概念的方法，企业很可能重重摔跤，甚至以失败收场。
采用矛盾思考后，就不会再把互相冲突的需求视为独立的两个概念分开思考，也不会顾此失彼。矛盾思考背后的假设是，只要能彻底分析目前的状况，解决问题的那个选项自然就会脱颖而出。若无法摆脱惯常的“二选一／非此即彼”（either/or）思维，组织就不可能发挥全部的潜力，从获利、士气到创新能力都会受到拖累。知名著作家萧伯纳（George Bernard Shaw）曾这样形容何谓进步：“明理的人会想办法适应世界；不明理的人会不断尝试让世界适应自己，所以进步都是来自不明理的人。”a
矛盾思考可以补足许多人视为自然而然的那种思考模式的不足。举例来说，假设你总是线性思考，不可能一看完这本书就马上彻彻底底地改用矛盾思考。例如，在管理员工绩效或表现时，习惯线性思考的人会想：“我要先指出这个员工的缺点，然后再称赞他表现好的地方。”他在管理员工时确实想到批评与鼓励，但是会用循序渐进的方法执行─惯于线性思考的人，不可能把批评与鼓励同时视为一组互相依存的对立概念。
所以针对这种线性的思考模式，矛盾思考可以提供另一种检视其他选项及目标的角度。也就是说，把批评与鼓励这两个大相径庭的需求联结在一起，并且了解要达到有效管理员工绩效的目标，这两件事缺一不可。换句话说，当我们面对一个挑战时，无论是这个挑战的本质、解决方法或目标，都可以透过矛盾思考达到更深一层的理解或启发。在这个例子里，这位惯于线
性思考的人若开始把批评与鼓励联结在一起，并且有意识地同时运用这两个概念来协助员工提升绩效，他就能创造一个理想的环境，让员工更快改变行为，并表现得更好。
把矛盾思考纳入问题解决策略的一环还有另一个好处，那就是能提醒自己是否过于执着成对概念中的某一个概念，忽略天平另一端的重要性。也就是说，矛盾思考有助于监督自己处理问题及采取行动时是否失衡。在上述这个员工绩效管理的例子里，当然我们可能希望多强调鼓励，少一点批评。刻意采取这种策略并且紧盯执行成效对未来很有帮助，但是如果没有意识到自己有重鼓励轻批评的情况，那很可能为自己带来新的问题。
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关键词：企业管理 创新思维 高效解决问题方法
“矛盾思考法”自问世以来，迅速成为包括如波音公司、花旗集团在内的世界500强企业，以及商场、职场人士特别是企业在管理方面用来解决现实问题的指导方法。“矛盾思考法”助推他们成功的事实，让成千上万的人们成为其拥趸者。
书摘插图
出色的策略洞见不一定来自线性思考。黛波拉?施洛德—索勒尼耶的思维方法贡献良多。
——葛瑞格?伍德龄（Greig Woodring），美国再保险集团执行长
互依的概念组（矛盾、两极、进退两难、角力）是从古流传至今的大智慧。黛波拉?施洛德—索勒尼耶将这个历久弥新的概念与自身的思想与经验揉合在一起，为想要全力发挥并维持组织潜力的人创造出一本实用可靠的书。
——贝瑞?强森（Barry Johnson），《两极管理》（Polarity Management）作者、两极共存顾问公司创办人
改变思维，就能强力地改变战局！黛波拉?施洛德—索勒尼耶为我们展示在事业及个人生活中，“而且”往往都比“或者”好。
——吉姆?迈耶斯（Jim Myers）
书籍真实打分
故事情节：3分
人物塑造：9分
主题深度：8分
文字风格：7分
语言运用：5分
文笔流畅：3分
思想传递：9分
知识深度：9分
知识广度：3分
实用性：8分
章节划分：8分
结构布局：3分
新颖与独特：6分
情感共鸣：9分
引人入胜：7分
现实相关：7分
沉浸感：9分
事实准确性：4分
文化贡献：9分
网站评分
书籍多样性：8分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：4分
使用便利性：9分
书籍清晰度：4分
书籍格式兼容性：9分
是否包含广告：6分
加载速度：3分
安全性：9分
稳定性：6分
搜索功能：8分
下载便捷性：7分
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