免费下载书籍地址：PDF下载地址
精美图片
饭店服务员与领班知识手册书籍详细信息
- ISBN：9787801624451
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2002-8-1
- 页数：240
- 价格：16.00元
- 纸张：暂无纸张
- 装帧：暂无装帧
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
书籍目录：
第一章 服务人员的仪表
第二章 服务人员的素质
第三章 服务态度
第四章 礼貌服务
第五章 感情化服务
第六章 微笑服务
第七章 服务质量
第八章 主管与领班的工作方法
第九章 制度与规范
第十章 员工培训
第十一章 总服务台服务
第十二章 客房服务
第十三章 餐厅服务
第十四章 会议服务
作者介绍：
暂无相关内容，正在全力查找中
出版社信息：
暂无出版社相关信息，正在全力查找中！
书籍摘录：
暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！
在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：
在线阅读地址：饭店服务员与领班知识手册在线阅读
在线听书地址：饭店服务员与领班知识手册在线收听
在线购买地址：饭店服务员与领班知识手册在线购买
原文赏析：
暂无原文赏析，正在全力查找中！
其它内容：
书籍介绍
《饭店服务员与领班知识手册》包括：服务人员的仪表；服务人员的素质；服务态度；礼貌服务；主管与领班的工作方法；制度与规范等内容。《饭店服务员与领班知识手册》由经济管理出版社出版。
书籍真实打分
故事情节：4分
人物塑造：5分
主题深度：6分
文字风格：5分
语言运用：9分
文笔流畅：7分
思想传递：8分
知识深度：8分
知识广度：9分
实用性：7分
章节划分：8分
结构布局：9分
新颖与独特：9分
情感共鸣：9分
引人入胜：6分
现实相关：8分
沉浸感：7分
事实准确性：5分
文化贡献：5分
网站评分
书籍多样性：7分
书籍信息完全性：9分
网站更新速度：7分
使用便利性：8分
书籍清晰度：7分
书籍格式兼容性：5分
是否包含广告：4分
加载速度：6分
安全性：4分
稳定性：9分
搜索功能：6分
下载便捷性：3分
下载点评
- 差评少(246+)
- 赞(634+)
- 值得购买(424+)
- 收费(79+)
- 好评(195+)
- 经典(106+)
- 可以购买(593+)
- 推荐购买(261+)
- 体验满分(369+)
- 无缺页(483+)
- 图文清晰(196+)
下载评价
网友 石***烟：还可以吧，毕竟也是要成本的，付费应该的，更何况下载速度还挺快的
网友 步***青：。。。。。好
网友 扈***洁：还不错啊，挺好
网友 融***华：下载速度还可以
网友 沈***松：挺好的，不错
网友 堵***格：OK，还可以
网友 谭***然：如果不要钱就好了
网友 益***琴：好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。
网友 后***之：强烈推荐！无论下载速度还是书籍内容都没话说 真的很良心！
网友 石***致：挺实用的，给个赞！希望越来越好，一直支持。
网友 陈***秋：不错，图文清晰，无错版，可以入手。