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汽车特许经销商质量管理体系的建立和审核（第二版）书籍详细信息
- ISBN：9787560826875
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2003-11
- 页数：暂无页数
- 价格：9.60
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：暂无开本
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书以国际标准化组织发布的ISO9001：200《质量管理体系要求》为理论依
据，针对我国汽车特许经销商企业的特点，围绕着提高服务质量、建立适合企业特点的
质量管理体系展开论述。全书从质量管理的基本概念和原则着手，详细介绍了ISO9000
族标准的产生和发展，重点结合我国汽车特许经销商企业的实际情况和特点，探讨特许
经销商企业质量管理体系的结构、内容和要求，以及开展特许经销商企业质量管理体系审核和改进等内容。
本书可供各汽车特许经销商企业实施国际服务质量管理标准，建立
科学、实用和有效的质量管理体系时参考。
书籍目录：
前言
1．质量管理的基本概念和原则
1．l 质量的一般概念
1．2 质量管理的一般概念
1．3 全面质量管理的概念
1．4 质量管理的八项基本原则
2．质量管理体系与 2000年版 ISO9000族标准
2．1 质量管理体系概述
2. 2 ISO 9000族标准的产生和发展
2．3 2000年版 ISO 9000族标准
3. 汽车特许经销商质量管理体系
3．l 建立和实施汽车特许经销商质量管理体系的目的和意义
3．2 汽车特许经销商质量管理体系的结构
3．3 汽车特许经销商质量管理体系的内容和要求
3．4 汽车特许经销商质量管理体系的文件化
4．汽车特许经销商质量管理体系的审核和改进
4. 1 汽车特许经销商质量管理体系审核的概述
4．2 汽车特许经销商质量管理体系审核的各方
4．3 汽车特许经销商内部质量管理体系审核
4. 4 汽车特许经销商外部质量管理体系审核
4. 5 汽车特许经销商质量管理体系的持续改进
附录1 上海上汽大众汽车销售有限公司特许经销商质量管理体系实施指南
附录2 上海上汽大众汽车销售有限公司特许经销商的程序文件
附录3 上海上汽大众汽车销售有限公司特许经销商质量管理体系审核规则
附录4 2000年版 ISO 9001《质量管理体系要求》的主要内容
参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
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书籍真实打分
故事情节：7分
人物塑造：4分
主题深度：7分
文字风格：9分
语言运用：5分
文笔流畅：8分
思想传递：4分
知识深度：8分
知识广度：6分
实用性：7分
章节划分：6分
结构布局：7分
新颖与独特：4分
情感共鸣：5分
引人入胜：8分
现实相关：6分
沉浸感：9分
事实准确性：5分
文化贡献：3分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：4分
网站更新速度：4分
使用便利性：7分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：6分
加载速度：7分
安全性：8分
稳定性：6分
搜索功能：9分
下载便捷性：3分
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