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客户关系管理:面向商业数字化转型书籍详细信息
- ISBN:9787111705659
- 作者:暂无作者
- 出版社:暂无出版社
- 出版时间:暂无出版时间
- 页数:324
- 价格:暂无价格
- 纸张:暂无纸张
- 装帧:暂无装帧
- 开本:暂无开本
- 语言:未知
- 丛书:暂无丛书
- TAG:暂无
- 豆瓣评分:暂无豆瓣评分
内容简介:
大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代数字化技术对客户关系管理带来极大的变革。但是目前高校教学中使用的《客户关系管理》都是传统的教学内容,对于新技术环境下的新型客户关系管理涉及较少。为此,本书在商业数字化转型背景下,从客户关系管理的基础知识、客户关系管 理 1.0、客户关系管理 2.0、客户关系管理 3.0 等四个层次来设计客户关系管理的教学内容。在新商科的背景下,采用问题驱动教学、科研反哺教学、平台赋能教学等方式来组织知识点,精简理论知识,力图通过新商科教材建设,促进以学生为中心的学习模式形成。
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其它内容:
书籍介绍
大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代数字化技术对客户关系管理带来极大的变革。但是目前高校教学中使用的《客户关系管理》都是传统的教学内容,对于新技术环境下的新型客户关系管理涉及较少。为此,本书在商业数字化转型背景下,从客户关系管理的基础知识、客户关系管 理 1.0、客户关系管理 2.0、客户关系管理 3.0 等四个层次来设计客户关系管理的教学内容。在新商科的背景下,采用问题驱动教学、科研反哺教学、平台赋能教学等方式来组织知识点,精简理论知识,力图通过新商科教材建设,促进以学生为中心的学习模式形成。
书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:6分
文字风格:8分
语言运用:8分
文笔流畅:9分
思想传递:7分
知识深度:6分
知识广度:6分
实用性:9分
章节划分:6分
结构布局:3分
新颖与独特:9分
情感共鸣:8分
引人入胜:8分
现实相关:4分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:9分
网站评分
书籍多样性:5分
书籍信息完全性:6分
网站更新速度:8分
使用便利性:7分
书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:6分
是否包含广告:7分
加载速度:3分
安全性:8分
稳定性:5分
搜索功能:4分
下载便捷性:7分
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