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客户关系管理:面向商业数字化转型书籍详细信息

  • ISBN:9787111705659
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:暂无出版时间
  • 页数:324
  • 价格:暂无价格
  • 纸张:暂无纸张
  • 装帧:暂无装帧
  • 开本:暂无开本
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代数字化技术对客户关系管理带来极大的变革。但是目前高校教学中使用的《客户关系管理》都是传统的教学内容,对于新技术环境下的新型客户关系管理涉及较少。为此,本书在商业数字化转型背景下,从客户关系管理的基础知识、客户关系管 理 1.0、客户关系管理 2.0、客户关系管理 3.0 等四个层次来设计客户关系管理的教学内容。在新商科的背景下,采用问题驱动教学、科研反哺教学、平台赋能教学等方式来组织知识点,精简理论知识,力图通过新商科教材建设,促进以学生为中心的学习模式形成。

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其它内容:

书籍介绍

大数据、云计算、区块链、人工智能等新一代数字化技术对客户关系管理带来极大的变革。但是目前高校教学中使用的《客户关系管理》都是传统的教学内容,对于新技术环境下的新型客户关系管理涉及较少。为此,本书在商业数字化转型背景下,从客户关系管理的基础知识、客户关系管 理 1.0、客户关系管理 2.0、客户关系管理 3.0 等四个层次来设计客户关系管理的教学内容。在新商科的背景下,采用问题驱动教学、科研反哺教学、平台赋能教学等方式来组织知识点,精简理论知识,力图通过新商科教材建设,促进以学生为中心的学习模式形成。

书籍真实打分

故事情节:8分

人物塑造:4分

主题深度:6分

文字风格:8分

语言运用:8分

文笔流畅:9分

思想传递:7分

知识深度:6分

知识广度:6分

实用性:9分

章节划分:6分

结构布局:3分

新颖与独特:9分

情感共鸣:8分

引人入胜:8分

现实相关:4分

沉浸感:5分

事实准确性:7分

文化贡献:9分

网站评分

书籍多样性:5分

书籍信息完全性:6分

网站更新速度:8分

使用便利性:7分

书籍清晰度:5分

书籍格式兼容性:6分

是否包含广告:7分

加载速度:3分

安全性:8分

稳定性:5分

搜索功能:4分

下载便捷性:7分

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