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客户谈判成功的秘诀(谈判高手的100+1个技巧)书籍详细信息

  • ISBN:9787516415917
  • 作者:暂无作者
  • 出版社:暂无出版社
  • 出版时间:2017-11
  • 页数:暂无页数
  • 价格:22.50
  • 纸张:胶版纸
  • 装帧:平装-胶订
  • 开本:16开
  • 语言:未知
  • 丛书:暂无丛书
  • TAG:暂无
  • 豆瓣评分:暂无豆瓣评分

内容简介:

王贵琦编著的《客户谈判成功的秘诀(谈判高手的100+1个技巧)》中作者经过认真的重新整理,用大量生动的案例和详尽的阐释,为大家展示了成功谈判的各种实用技巧和诀窍,对于广大谈判者尤其是初学者而言,具有 好的操作性和借鉴意义。

书籍目录:

89.不让客户还价的秘诀——多重报价

90.让价有学问

91.让对方对 价格感到满意

第十章 真诚胜于技巧:与客户谈判中的攻心术

92.不做“大忽悠”,谈判以诚信为本

93.会微笑的人到处受欢迎

94.不要吝啬你的赞美

95.先交朋友,后做生意

96.学会给客户面子

97.别想占尽便宜

98.学会在恰当的时候做出适当的让步

99.学会在谈判中察言观色和解读对方身体语言

100.谈判中如何与客户求同存异

101.精诚所至,金石为开

作者介绍:

王贵琦, 管理研究人士,长期从事企业管理方面实践和培训,参与和主持了多部企业管理、市场营销等方面的著作的编撰。本书是作者对过去多年实践经验的总结、提纯和再整理。

出版社信息:

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书籍摘录:

寻找新客户需要各种手段,可以突然造访,口中言道“多个朋友多条路”;现代社会中,电信发达,消息灵通,你可以用电话联系,可以从报纸、杂志中找出适当的人,利用同学录、电话等充分寻觅;可以通过各种团体如商会等,在餐厅、香烟摊等购物时,也不要错过寻找的机会;此外,在信息化时代,网络已经成为发掘潜在客户的重要渠道,如果你善于运用“Google”“百度”,善于在各种论坛或贴吧中迅速找到对你有价值的信息资源,你可能会在扩展你的目标客户方面取得意想不到的收获。

     当然,在开拓目标客户时,还要特别重视利用各种关系网络,使之成为你“广交天下客”的“媒人”。近年来,大众对各种不邀请而至的销售人员普遍存在警惕甚至逆反心理,通过关系网络和“媒人”的介绍,你被客户接纳的概率就越高。与“媒人”的关系越密切,可信度便越高,成功的可能性便越大。因此,“媒人”的作用不可轻视,他们可能要你开拓一片广阔的战场。

     按成功的可能性大小,“媒人”的介绍有多种: (1)同行的介绍,这是 为热情的,介绍人陪同你到访问处,亲自见面; (2)利用餐会、聚会,介绍人将双方邀来介绍认识; (3)电话介绍、介绍人通过电话告诉对方; (4)介绍信或名片介绍,对方会不看僧面看佛面,但是名片介绍不如介绍信正式。

     现在,你已经找到了商谈的众多对手,你的唇 舌剑已有了用武之地,你语言的技巧便有了发挥的目标。3.判断谁是你真正的客户 为了拓展你的生意,通过各种渠道与可能的客户交往是 的。然而,你同时应该明白,并不是你的每一个交往对象都会成为你真正的客户。在你交往的目标人群中,可以分为“非客户”“潜在的客户”和“真正的客户”三种。 种人群并不是你生意场上的目标对象,第二种人群可以成为挖掘和培养的目标,第三种人群则是现在你需要通过成功谈判做成生意的真正上帝。

     英国、美国等英美法系 和法国、德国等大陆法系 都奉行“无罪推定原则”,即在刑事案件中,法官首先假设犯罪嫌疑人是无罪的,检察机关必须拿出证据证明其有罪,否则就是无罪。这个原则应用到现实贸易上来也是 实用的,也 有必要。因为每条信息,每个电话,每个传真,每封E—mail,每次询价都蕴含着商机,如果总是怀疑对方是骗子,随随便便地应付人家,那么就会“泼了脏水丢了孩子”,从而失去了商机,同时也会在一定程度上影响公司声誉,损害公司形象。

     赢得真正的客户,会引来不少凑热闹者。那么,如何判断真正的客户呢?要获得真正的客户,你得有效地过滤掉那些不是真正客户的“客户”。我们不求

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人物塑造:7分

主题深度:3分

文字风格:6分

语言运用:9分

文笔流畅:4分

思想传递:3分

知识深度:8分

知识广度:7分

实用性:3分

章节划分:3分

结构布局:9分

新颖与独特:9分

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