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民航服务礼仪书籍详细信息
- ISBN：9787568911580
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2018-10
- 页数：暂无页数
- 价格：32.30
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装-胶订
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书稿主要针对民航服务的内容，以及民航工作人员的工作仪态仪容，动作仪态，服饰礼仪，语言仪态等进行了系统规整。其目的就是提高民航的服务质量，把支撑国家经济支柱的航空运输行业往高要求发展。书稿以空中乘务、酒店服务、旅游服务等职业活动的工作过程为导向，以其岗位分析为依据，充分体现岗位能力的培养及后期发展潜力的形成。教学过程以实际的工作过程为参照系，强调通过对工作过程的“学”的过程，主要解决“怎么做”（经验）和“怎么做更好”（策略）的问题。对课程内容的排序，按工作过程展开，针对行动顺序的每一个过程环节来传授相关的教学内容。
书籍目录：
●项目一 民航服务礼仪基础知识
● 任务一 认识礼仪
● 任务二 认识民航服务礼仪
●项目二 民航服务人员职业形象礼仪
● 任务一 民航服务人员仪容礼仪
● 任务二 民航服务人员服饰礼仪
● 任务三 民航服务人员仪态礼仪
●项目三 民航服务语言礼仪
● 任务一 民航服务语言礼仪规范
● 任务二 民航服务语言礼仪技巧
●项目四 民航服务岗位礼仪
● 任务一 民航客舱服务礼仪
● 任务二 民航地面服务礼仪
●项目五 民航服务社交礼仪
● 任务一 民航服务见面礼仪
● 任务二 民航服务接待礼仪
●项目六 民航服务外事礼仪
●参考文献
作者介绍：
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出版社信息：
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书籍摘录：
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原文赏析：
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其它内容：
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书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：4分
主题深度：3分
文字风格：6分
语言运用：7分
文笔流畅：7分
思想传递：5分
知识深度：8分
知识广度：8分
实用性：5分
章节划分：9分
结构布局：9分
新颖与独特：4分
情感共鸣：3分
引人入胜：5分
现实相关：3分
沉浸感：5分
事实准确性：8分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：9分
书籍信息完全性：6分
网站更新速度：9分
使用便利性：5分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：4分
是否包含广告：3分
加载速度：4分
安全性：6分
稳定性：7分
搜索功能：8分
下载便捷性：7分
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下载评价
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