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团队管理工具箱书籍详细信息
- ISBN：9787512329010
- 作者：暂无作者
- 出版社：暂无出版社
- 出版时间：2012-07
- 页数：251
- 价格：25.90
- 纸张：胶版纸
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语言：未知
- 丛书：暂无丛书
- TAG：暂无
- 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
内容简介：
本书全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、制度规范、价值改善、授权管理、优化决策、协作管理、促进沟通、激活竞争、推进学习等9个方面选取了58个工具或方法。对于每个工具或方法，笔者都充分结合流程图、案例等表现形式层层展开，深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，旨在教会读者在应对相应的工作环境和工作难题的同时，学会解决问题的思维方式及掌握具体的解决手段。
本书适合企业管理者、培训和咨询人士阅读使用。
书籍目录：
前言
第1章团队建设的工具与方法
管理人员做好团队管理的首要任务是团队建设，它是保证团队正常运营的基础。团队建设包括组织架构、岗位和人员配置，我们将用8个工具帮助管理者完成团队建设工作
1.1 扁平化管理-构建反应敏捷的团队管理模式
1.2 流程型组织——以业务流程为导向设计组织结构
1.3 贝尔宾团队角色理论——选择互补型的团队成员
1.4 岗位设计——掌握因事设岗的基本方法
1.5 职位分析问卷法——合理进行工作评价和级别划分
1.6 霍兰德职业兴趣理论-一通用的职业兴趣测验方法
1.7 职业锚——准确测评和设计团队成员的职业路径
1.8 海氏工作评价系统——合理有效地评估岗位工作
第2章制度规范的工具与方法
没有规矩不成方圆。制度规范能够约束和引导团队成员的日常行为，使其养成良好的自律习惯，从而提高团队和个人的执行效率。此外制度规范也可以推动团队文化的形成和发展
2.1 契约式管理——有序、高效的团队管理策略
2.2 团队公约——做好制度建设，维护团队行动力
2.3 制度构建——结构性设计管理制度体系
2.4 破窗定律-一从细节着手，完善团队管理
2.5 岗位责任制——构建科学化、制度化的办公氛围
2.6 标准作业——用SOP引导员工的作业行为
2.7 群体规范分析法——着力于优化群体行为
第3章价值改善的工具与方法
价值改善的重要意义在于，借助各种价值改善工具，指导成员正确开展工作，减少决策失误，从而确保整个团队实现自己的价值
3.1 战略目标导向——_用战略思想引导团队工作方向
3.2 价值工程管理——精确定位团队的作业成效
3.3 情景规划——系统分析未来发展，有效实践
3.4 麦肯锡工作法——正确做事，更要做正确的事
3.5 PDCA循环——循序渐进地提高作业质量
3.6 沉没成本——合理舍弃当下利益，专注于未来
第4章授权管理的工具与方法
在企业运营中，合理的授权是提高企业管理水平、充分发挥员工积极性的有力手段，同时，授权不当也会带来相应的危害。因此，熟练掌握合理的授权方法，控制好授权的“度”就成为重要的关键点
4.1 “懒蚂蚁效应”——团队主管的领导哲学
4.2 权责对等原则——实施权责一致性的管理实践
4.3 责任矩阵——将工作落实到相关部门或个人
4.4 权变管理——推行适应环境变化的管理体系
4.5 赋能授权——消除妨碍员工工作的种种障碍
4.6 自下至上管理——权力合理下沉，提高组织的反应能力
4.7 接班人计划——培养梯队人才，合理规划团队未来
第5章优化决策的工具与方法
决策是团队行动的灵魂，正确的决策可以使团队朝着正确的、有价值的方向前进，无论是团队，还是个人都应掌握决策工具，做出正确决策
5.1 德尔菲法——高效实用的判断预测手法
5.2 六顶思考帽——简单有效的决策与沟通
5.3 KT决策法——利用决策模型作出有效判断
5.4 头脑风暴法——激发团队成员的创新意识
5.5 SW2H分析法——分析和研究问题的有效办法
5.6 鱼刺因果图法——集中注意力搜寻产生问题的根源
第6章协作管理的工具与方法
第7章促进沟通的工具与方法
第8章激活竞争的工具与方法
第9章推进学习的工具与方法
后记
作者介绍：
孙科柳 北京华通正元管理咨询有限公司咨询师。先后在珠三角多家企业工作，担任过行政经理、生产厂长等职务，具有多年一线现场管理和人员管理经验。精于中基层人员的培训课程设计和培训实施等工作，对高绩效团队组建、领导和教练技巧、中基层人员的执行力提升以及企业学习与发展体系构建等有深入、独到的研究，善于解决团队发展以及业务过程中的实质性问题。
石强 北京华通正元管理咨询有限公司咨询师，生产现场管理、质量管理课题研究专员。长期致力于全面质量管理、现场5S管理、流程建设、团队建设等研究和咨询服务。对制造企业经营过程中的制度规范、作业规范、沟通协调、现场改善、质量改善等具有创造性解决问题的能力与经验，擅长解决方案的设计与过程指导。
出版社信息：
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其它内容：
前言
企业管理活动纷繁复杂，常常需要使用一些工具。然而，各种工具林林总总，当我们面对现实问题时，恰当、便捷地选用合适的工具和方法便成为当务之急。举例来说，有哪些方法最可能奏效？在什么情况下适用？实施步骤如何？有些什么注意事项？这些问题都需要一一破解。
本系列图书恰恰为破解这些问题而策划编写，旨在为广大读者提供全面、实用的管理工具手册。该系列中涉及的主题包括流程管理、人力资源管理、客服管理、财务管理、团队管理、生产管理、质量管理、成本管理、营销管理、执行管理等，基本涵盖了管理活动的各个领域。每个主题单独成册，将这一领域中的各项业务划分为模块，在书中体现为章，再将模块中各种重要的工具和方法搜寻齐全，一一列举，逐个讲解，因而内容丰富、体系完备、分类准确、方便实用。
具体来说，系列图书具有以下特色。
第一，兼具系统性与针对性。在各章中，工具种类丰富多样，组成了较为完整的体系，最大限度满足读者所需。同时，每种工具和方法都独立成篇，针对具体情况分析阐述，内容清晰完整，易于查找，非常方便阅读和使用。
第二，具备较强的实用性。实用性，是工具箱图书的必备特点，更是持久的目标。书中通常依次对每种工具和方法的含义、要点和使用步骤进行细致说明，并且穿插现实中的案例，进一步论述其效果，让读者既了解工具和方法本身，也明白如何应用，真正实现学以致用。
第三，工具和方法相得益彰。在企业管理活动中，工具和方法可谓共存共生：撇开方法说工具，可能使人不知所以而盲目套用；搁置工具谈方法，又可能显得空泛，且缺乏可操作性。本系列图书在兼具系统性和实用性的前提下，既选取了工具，也收录了方法，使得二者产生互补效应，进一步完善了图书的内容，以期更好地帮助读者迅速、有效地解决问题，并提高综合能力。
同时需要说明的一点是，使用任何工具，都需要借助人的主观判断。如果管理者能在掌握这些工具和方法的基础上，做到不拘泥于形式，不生搬硬套，结合具体情况认真分析、灵活应用，那么将更利于发挥工具的功能，取得更好的管理效果。
《团队管理工具箱》是该系列图书中的一本。本书全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、制度规范、价值改善、授权管理、优化决策、协作管理、促进沟通、激活竞争、推进学习等9个方面选取了58个工具或方法。对于每个工具或方法，笔者都充分结合流程图、案例等表现形式层层展开，深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，旨在教会读者在应对相应的工作环境和工作难题的同时，学会解决问题的思维方式及掌握具体的解决手段。
希望本系列图书对读者能有所帮助，同时，对书中的不足之处，也恳请读者提出宝贵意见。
作 者
2011年10月
书籍介绍
《团队管理工具箱》全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、制度规范、价值改善、授权管理、优化决策、协作管理、促进沟通、激活竞争、推进学习等9个方面选取了58个工具或方法。对于每个工具或方法，笔者都充分结合流程图、案例等表现形式层层展开，深入浅出地剖析了其使用方法、范围、规则等，旨在教会读者在应对相应的工作环境和工作难题的同时，学会解决问题的思维方式及掌握具体的解决手段。《团队管理工具箱》适合企业管理者、培训和咨询人士阅读使用。
书籍真实打分
故事情节：9分
人物塑造：7分
主题深度：3分
文字风格：6分
语言运用：7分
文笔流畅：6分
思想传递：5分
知识深度：9分
知识广度：5分
实用性：3分
章节划分：3分
结构布局：8分
新颖与独特：6分
情感共鸣：4分
引人入胜：3分
现实相关：8分
沉浸感：7分
事实准确性：6分
文化贡献：4分
网站评分
书籍多样性：5分
书籍信息完全性：5分
网站更新速度：6分
使用便利性：5分
书籍清晰度：5分
书籍格式兼容性：6分
是否包含广告：7分
加载速度：8分
安全性：6分
稳定性：7分
搜索功能：3分
下载便捷性：7分
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